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お支払方法・配送方法・送料・返品について

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お支払いについて

銀行振込

  • 商品到着後のお支払いとなります。商品に同梱の請求書に記載の代金を、商品到着後1週間以内をめどにお振込みください。(振込先は請求書に記載いたします)
  • 振込手数料はご負担ください。

郵便振替

  • 商品到着後のお支払いとなります。商品と一緒に郵便振替の用紙をお送りいたします。
  • 請求書に記載の代金を、商品到着後1週間以内をめどにお振込みください。お送りした振替用紙をご使用の場合は、手数料はかかりません。

代金引換

  • ご注文数が20本以上の場合は「ゆうパック」の代金引換とさせていただきます。代引手数料は当社負担です。
  • 受注後、あらためて代引金額をメールにてお知らせいたします。
  • 19本までのご注文でも、ご希望の場合は代金引換が可能ですが、代引手数料300円をご負担いただきます。「ゆうメール」での代金引換となります。「ゆうメール」につきましては下記「ゆうメール(冊子小包)について」をご覧ください。

商品の配送方法と送料について

  • 配送は国内を対象にしております。海外への配送につきましてはお手数ですがお問い合わせください。
  • 通常はご注文受付当日または翌営業日に発送いたします。(土・日・祝日・夏季および年末年始休業あり)
  • 特にご指定がない場合は、ご注文本数に応じて、下の表の背景色が付いている部分の送料・配送方法となります。
  • 配達日時・時間指定(夜間配達の希望など)は、下の表の「宅配便に変更した場合」の送料となります
  • 宅配便に変更をご希望の場合は、必ず送料をご確認のうえ、ショッピングカートのコメント欄に「宅配便に変更、送料了承」とご入力ください。ショッピングカートの計算には反映されませんので、変更後の代金はメールにてお知らせいたします。
  • ご注文数が、20本以上の場合は代金引換とさせていただきます(代引手数料は当社負担)。受注後、あらためて代引金額をメールにてお知らせいたします。
ご注文数 配送方法 送料
1~2本 ゆうメール(冊子小包) 100円
宅配便に変更した場合 400円
3~9本 ゆうメール(冊子小包) 無料
宅配便に変更した場合 300円
10~19本 宅配便 無料
20本以上 ゆうパック(代金引換)
  • 配達時にご不在の場合は不在通知が入ります。保管期間一週間を過ぎますと商品が当社に返送されてしまいますので、お早めに商品をお受けとり下さい。
  • お客様のご都合(保管期間経過・ご住所不備など)により、商品が当社に返送された場合、お客様にご連絡の上、再度お送りいたします。その際は、送料・代引手数料などの実費をご負担いただきますのでご了承下さい。
ゆうメール(冊子小包)について
  • 郵便局のサービスで、冊子のほかDVDやビデオテープも取り扱います。
  • 配達日時の指定はできません。
  • 通常は、離島・一部地域を除き、発送日を含め2~4日での配達になります。荷物の大きさにより、ポストへの配達または手渡しになります。ポストに入らず、ご不在で手渡しができない場合は不在票でのお知らせになります。
  • お客さまに安価な送料の提供ができるため、当社では「ゆうメール」を利用しています。当社の利用実績では過去に不着等の事故はございませんが、発送控えが残らず番号等による個別の荷物の追跡ができませんので、配送に関する事故が発生した場合は当社にて対応いたします。
  • 「ゆうメール」の代金引換は、配達日時の指定はできませんが、発送控えが残り、荷物の追跡が可能です。
宅配便について
  • 基本的に「佐川急便」を使用いたしますが、沖縄県または離島の場合は「ゆうパック」となります(また、20本以上ご注文時の代金引換も「ゆうパック」となります)。
  • 配達時、ご不在の場合は不在票でのお知らせになります。
  • 宅配便は下記の配達時間を指定できます(あくまでも目安とお考えください)。ご希望の際はコメント欄にお書き添えください。
    ・佐川急便(午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時)
    ・ゆうパック(午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時)
  • 発送控えが残り、荷物の追跡が可能ですが、通常は荷物番号等はお知らせ致しておりませんので、配送に関する事故が発生した場合は当社にて対応いたします。

返品の条件について

不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合に係る費用は当社が負担いたします。

返品・交換について

  • 商品が未開封で、商品到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品・交換を受け付けます。(開封後でも商品に初期不良があった場合は、商品の状況を確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます)
  • ご返送前に必ず下記連絡先までお知らせ下さい。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

その他

  • 返金の場合の方法等は都度ご相談させていただきます。
    その他、ご不明な点は下記連絡先までお問い合わせください。

返品のご連絡先について

にっく映像株式会社
〒165-0027
住所 : 東京都 中野区野方1-1-10
TEL  : 03-3386-1311
メール: info@nikk-eizo.com

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